TY - SER AU - Vera Campos,Mirko TI - La certificación de competencias laborales en la calidad de los servicios: Percepción de los trabajadores de las empresas de alojamiento SN - 0717-1811 AV - G155.C5 L334 2013 U1 - 338.479183 23 PY - 2013/// CY - Valdivia PB - Universidad Austral de Chile, Instituto de Turismo KW - Turismo KW - Chile KW - Publicaciones periódicas KW - Artículos de revistas electrónicos UR - https://login.zproxy.cun.edu.co/login?url=https://elibro.net/ereader/bibliocun/10898 ER -