VV.AA creator Soft Skills Madrid AVANZO 2018 1ª ed spa

Scorm

"Este Learning Excellence Pill, titulado Barreras y distorsiones en la comunicación, habla de los elementos que producen distorsiones durante la comunicación y hacen que el mensaje no llegue de la misma forma como intentamos transmitirlo. Señala que las principales barreras de la comunicación son nuestras propias limitaciones en el lenguaje, demasiados eslabones en la cadena, limitaciones físicas, diferencias culturales y el ruido interno y externo. Explica los tres tipos de distorsión que aparecen en la comunicación, que son: perder comunicación, aparición de nuevos mensajes y cambio de datos. Explica que el 40% de los mensajes se distorsionan por el camino, por el arco de distorsión, y explica los métodos de prevención que podemos usar para que esta distorsión sea lo menos posible.Además del vídeo y de su transcripción, esta píldora tiene una evaluación final y un Essential Learning, titulado Obtenga el sí: El arte de negociar sin ceder. Es el resumen del libro de William Ury, Roger Fisher y Bruce Patton, que presenta el método de la negociación basada en principios. Muestra los distintos tipos de negociador: el basado en las posiciones (negociador suave y duro) o el basado en motivos ulteriores (negociador basado en principios y motivos). Por último, enumera y explica los pasos que se deben seguir a la hora de negociar, basados en principios." Comunicación efectiva Social Science / General Society & social sciences AV000109 AVANZO https://bibliotecacun.odilotk.es/opac?id=00275789 https://bibliotecacun.odilotk.es/opac?id=00275789 20231115100123.0