TY  - GEN
AU  - VV.AA
TI  - Manejo de la indiferencia durante la venta (Manejo de las objeciones durante la venta 3 de 4)
T2  - Manejo de las objeciones durante la venta
SN  - AV000054
PY  - 2018///
CY  - Madrid
PB  - AVANZO
KW  - Economía, Finanzas, Empresa y Gestión
KW  - Soft Skills
N2  - "Este Learning Excellence Pill, titulado Manejo de la indiferencia durante la venta, plantea que la indiferencia es una de las objeciones más difíciles de gestionar y nos da algunas claves para hacerlo. Durante el vídeo se explica cómo se puede gestionar esta actitud del cliente basándonos, principalmente, en la escucha, a partir de la cual podremos detectar esa necesidad insatisfecha con la que podemos apoyarle. Por último, expone que la indiferencia proviene de un cliente que no está interesado en lo que vendemos, por lo que nuestro trabajo consiste en identificar lo que necesita y dárselo.Además del vídeo y de su transcripción, esta píldora tiene una evaluación final y un Essential Learning, titulado El poder del no positivo: nociones básicas del libro de William Ury. A través de resúmenes, gráficos explicativos y referencias, condensa el objetivo del “no positivo”, que es poder decir “no” y al mismo tiempo obtener el “sí” mediante la negociación, logrando un acuerdo que satisfaga a todos. Además, narra que el autor es cofundador de la iniciativa Camino de Abraham y explica la importancia de utilizar el 'no positivo' para defender nuestros principios sin deteriorar nuestras relaciones."
UR  - https://bibliotecacun.odilotk.es/opac?id=00275879
ER  -