VV.AA <br/><br/>
Comunicación Interpersonal (S.A.M.) (Comunicación efectiva 2 de 8) 

 - 1ª ed 
, Scorm 
 - Madrid  AVANZO  2018 
 - Comunicación efectiva .
<br/><br/> "Este Learning Excellence Pill, titulado Comunicación interpersonal (S.A.M.), explica la técnica S.A.M. (Scanning Analysis Map) propuesta por Gerard Pincas, que plantea que las personas tienen cuatro tipologías llamadas “universos”, que son: desarrollo, seguridad, tensión y realización. Menciona que estos universos son bipolares; es decir, a mayores rasgos del universo de desarrollo, menores de seguridad; y, a mayores de realización, menores de tensión (y viceversa). Explica cada uno de estos universos, predominando unos más que otros en cada persona. Por último, aconseja que, para mejorar la comunicación, detectemos los rasgos de una persona mientras hablamos con ella.Además del vídeo y de su transcripción, esta píldora tiene una evaluación final y un Essential Learning, titulado Comunicar para ganar. Comunicar para ganar es un libro del autor Richard Denny, empresario y especialista en crecimiento empresarial. En esta obra nos explica los elementos de una buena comunicación interpersonal, las cualidades de un buen comunicador, la importancia de la comunicación, nos da pautas para retroalimentar a alguien que comete un error, muestra los diez principios básicos que sustentan el reto de comunicar para ganar y plantea el uso de la pregunta “¿por qué?” como una estrategia para prevenir conflictos." 
<br/><br/><br/>Comunicación efectiva 
<br/><br/><label>ISBN: </label>AV000104 
<br/><br/><label>Source: </label> AVANZO 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Social Science / General--Society & social sciences
<br/><br/><label>Index Terms--Genre/Form: </label><br/>Soft Skills