TY - BOOK AU - Ditta Mendoza, Yulitza AU - Marañon Meriño, July AU - Romero Rojas, Yujeidys AU - Barrios Barraza, Franklin TI - Estudio para el mejoramiento de las caracteristicas del servicio en la sección de frutas y verduras de la empresa Exito S.A a través de la aplicación de las herramientas de calidad QFD, AMEF y POKA YOKE en la ciudad de Santa Marta Colombia U1 - TG.09 01-01 PY - 2009/// CY - Santa Marta: PB - Corporación Unificada Nacional de Educación Superior KW - Administración de Empresas KW - Tesis y Disertaciones Académicas N1 - Técnico (Administración de Empresas). -- Corporación Unificada Nacional de Educación Superior - CUN., 2009 ER -