01384nam a22002537a 4500003000400000005001700004008004100021040001800062041000800080082002200088100004300110245037100153250002400524260008400548300001900632502012000651650007600771700004500847700005000892700004600942942001500988999001701003952011001020OSt20240313092109.0120809s2009    ck     frm  a 001 0 spa u  aCUNbspacCUN  aspa  aTG.09 01-01bC95e 0aCruz Gomez, Leydi Karina966369eautor00aEstudio para el mejoramiento de las caracteristicas del servicio de comercialización de los productos de la Floristería Heiidy a través la aplicación de las herramientas de calidad QFD, AMEF y POKA YOKE en la ciudad de Santa Marta Colombia /cCruz Gomez Leydi Karina, Espeleta Soto Sindy Maria, Quintero Acevedo Yeny Fabiola ; asesor Franklin Barrios Barraza  a                     aSanta Marta: bCorporación Unificada Nacional de Educación Superior,c2009.  a88 páginas :  aTécnico (Administración de Empresas). -- Corporación Unificada Nacional de Educación Superior - CUN., 2009. 0aAdministración de Empresas vTesis y Disertaciones Académicas93123  966375aEspeleta Soto, Sindy Mariaeautor  aQuintero Acevedo, Yeny Fabiolaeautor9156903  aBarrios Barraza, Franklineasesor9156781  2ddccTESIS  c62249d62249  00102ddc4070a007b007d2024-03-13l0oTG.09 01-01 C95ep58193r2024-03-13 00:00:00w2024-03-13yTESIS