Estudio para el mejoramiento de las características del servicio de café de la empresa Supercoffee a través de la aplicación de las herramientas de calidad QFD, AMEF y POKA YOKE en la ciudad de Santa Marta Colombia en el periodo 2009 /
Riatiga Urbina Ricardo, Noguera Serrano Mauricio, Pimienta Rodriguez Lainiker ; asesor Franklin Barrios Barraza
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- Santa Marta: Corporación Unificada Nacional de Educación Superior, 2009.
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Técnico (Administración de Empresas). -- Corporación Unificada Nacional de Educación Superior - CUN., 2009.
Administración de Empresas --Tesis y Disertaciones Académicas