@book{62569,
	author = {Blandón Henao, Carlos Mario and Díaz Meza, Glenny Marina},
	title = {Caracterización de la Estrategia de Atención al Cliente en el Fondo de Pensión y Cesantías Porvenir S. A en la Ciudad de Sincelejo / },
	publisher = {Corporación Unificada Nacional de Educación Superior - CUN,},
	year = {2012},
	address = {Sincelejo, (Colombia) : },
	edition = {                   }
}