Báez, Gloria Isabel <br/><br/>
Estudio para el mejoramiento de las características del servicio de transporte de la empresa Sociedad Gran Transportadora a través de la aplicación de las herramientas de calidad QFD,AMEF Y POKA YOKE en la ciudad de Santa Marta Colombia en el periodo 2009 / 
Báez Gloria Isabel, Rodriguez Meza Juleth, Robles Quintero Carmen ; asesor Franklin Barrios Barraza. 
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 - Santa Marta:   Corporación Unificada Nacional de Educación Superior,  2009. 
 - 109 páginas :  gráficas. 
<br/><br/>Técnico (Administración de Empresas). -- Corporación Unificada Nacional de Educación Superior - CUN., 2009. 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Administración de Empresas --Tesis y Disertaciones Académicas
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>TG.09 01-01  / B14e