01171nam a22002177a 4500003000400000005001700004008004100021040001800062041000800080082002200088100003300110245037200143250002400515260008400539300003300623502012000656650007000776700003400846700003500880700003800915OSt20241017084931.0120809s2003    ck d   frm  a 001 0 spa u  aCUNbspacCUN  aspa  aTG.09 01-01bB14e 0aBáez, Gloria Isabeleautor00aEstudio para el mejoramiento de las características del servicio de transporte de la empresa Sociedad Gran Transportadora a través de la aplicación de las herramientas de calidad QFD,AMEF Y POKA YOKE en la ciudad de Santa Marta Colombia en el periodo 2009 /cBáez Gloria Isabel, Rodriguez Meza Juleth, Robles Quintero Carmen ; asesor Franklin Barrios Barraza.  a                     aSanta Marta: bCorporación Unificada Nacional de Educación Superior,c2009.  a109 páginas :bgráficas.  aTécnico (Administración de Empresas). -- Corporación Unificada Nacional de Educación Superior - CUN., 2009. 0aAdministración de Empresas vTesis y Disertaciones Académicas  aRodriguez Meza, Juletheautor  aRobles Quintero, Carmeneautor  aBarrios Barraza, Franklineasesor