01043nam a22002177a 4500003000400000005001700004008004100021040001800062041000800080082002200088100004000110245020100150250002400351260010100375300001700476502013200493650007900625700004300704700004100747700003700788OSt20241024151521.0120809s2011    ck d   grm    000 0 spa u  aCUNbspacCUN  aspa  aTG.11 01-03bM79e 0aMontoya Franco, Paula Andreaeautor00aEstrategias de mejoramiento del servicio al cliente en Caprecom EPS. /cPaula Andrea Montoya Franco, Gloria Beatríz Pérez Arango, Liliana Lucía Rivas Galvis; asesor, Edinson Teherán Rivas.  a                     aMontería, (Colombia): bCorporación Unificada Nacional de Educación Superior - CUN,c2011.  a66 páginas  aProfesional (Administración de Servicios de Salud). -- Corporación Unificada Nacional de Educación Superior - CUN., 2011. 0aAdministración de Servicios de SaludvTesis y Disertaciones Académicas  aPérez Aango, Gloria Beatrízeautor  aRivas Galvis, Liliana Lucíaeautor  aTeherán Rivas, Edinsoneasesor