TY - BOOK AU - Montoya Franco, Paula Andrea AU - Pérez Aango, Gloria Beatríz AU - Rivas Galvis, Liliana Lucía AU - Teherán Rivas, Edinson TI - Estrategias de mejoramiento del servicio al cliente en Caprecom EPS. U1 - TG.11 01-03 PY - 2011/// CY - Montería, (Colombia): PB - Corporación Unificada Nacional de Educación Superior - CUN KW - Administración de Servicios de Salud KW - Tesis y Disertaciones Académicas N1 - Profesional (Administración de Servicios de Salud). -- Corporación Unificada Nacional de Educación Superior - CUN., 2011 ER -