Análisis de servicio al cliente ofrecido por Fresenius Medical Care Colombia S. A. a sus clientes en la ciudad de Neiva y plan de acción para su mejoramiento
Johanna Katherine Méndez Muñoz,
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- Neiva: Corporación Unificada Nacional de Educación Superior -CUN. 2008.
- páginas : gráficas, ilustraciones, tablas, cuadros.
Profesional (Administración de Empresas). -- Corporación Unificada Nacional de Educación Superior - CUN., 2008.
Administración de Empresas--Tesis y disertaciones académicas