@book{63283,
	author = {Castro Perdomo, Alberto and Salazar, Argenis},
	title = {Impacto de la crisis económica del país en la prestación de un servicio con calidad en la colocación de los productos de crédito durante el primer semestre del año 2010 en las oficinas de Bancolombia en Neiva /},
	publisher = {Corporación Unificada Nacional de Educación Superior,},
	year = {2010},
	address = {Neiva (Colombia) :},
	edition = {                   }
}