TY - BOOK AU - Chala Castañeda, Ilba AU - Ilba Chala Castañeda, AU - Carlos Céspedes Carillo TI - Implementación de estrategias para la calidad en el servicio al cliente de la empresa Alcanos de Colombia S.A. E.S.P. de la ciudad de Neiva Huila U1 - TG.10 05-07 PY - 2013/// CY - Neiva (Colombia) PB - Corporación Unificada Nacional de Educación Superior KW - Contaduría Pública KW - Consultoría KW - Tesis y disertaciones académicas KW - Neiva (Colombia) KW - Asesoría N1 - Profesional (Contaduría pública). -- Corporación Unificada Nacional de Educación Superior - CUN., 2013. ER -