@book{63539,
	author = {Diaz Sierra, Diosa Belen and Asis Torres, Durleyis},
	title = {Diseño de sistemas de gestión de calidad según la norma ISO 9001 2000 en la empresa Litográfica Norma Ltda. en el proceso operativo(Impresión) /},
	publisher = {Corporación Unificada Nacional de Educación Superior,},
	year = {2008.},
	address = {Santa Marta: },
	edition = {                   }
}