01089nam a22002057a 4500003000400000005001700004008004100021040001800062041000800080082002200088100004100110245031000151250002400461260008400485300003200569502011600601650007900717700005000796700003700846OSt20250618122903.0120809s2003    ck d   frm  a 001 0 spa u  aCUNbspacCUN  aspa  aTG.07 05-14bC35l 0aCastro Farelo, Esilda Karinaeautora00aLineamientos básicos para la implementación del servicio de atención al cliente bajo el sistema de gestión de calidad NTC - ISO 902, en la empresa Lilly Service del D.T.C.H de Santa Marta - 2007 /cCastro Farelo Esilda Karina, Riquett Barcasnegras Lilibeth Judith ; asesor Alexander Daza Corredor.  a                     aSanta Marta: bCorporación Unificada Nacional de Educación Superior,c2007.  a50 páginas :bgráficas.  aTécnico (Negocios Internacionales). -- Corporación Unificada Nacional de Educación Superior - CUN., 2007. 0aNegocios Internacionales vTesis y disertaciones académicaszSanta Marta  aRiquett Barcasnegras, Lilibeth Juditheautora  aDaza Corredor, Alexandereasesor