01160nam a22002297a 4500 OSt 20250618122903.0 120809s2003 ck d frm a 001 0 spa u CUN spa CUN spa TG.07 05-14 C35l Castro Farelo, Esilda Karina 66369 autora Lineamientos básicos para la implementación del servicio de atención al cliente bajo el sistema de gestión de calidad NTC - ISO 902, en la empresa Lilly Service del D.T.C.H de Santa Marta - 2007 / Castro Farelo Esilda Karina, Riquett Barcasnegras Lilibeth Judith ; asesor Alexander Daza Corredor. Santa Marta: Corporación Unificada Nacional de Educación Superior, 2007. 50 páginas : gráficas. Técnico (Negocios Internacionales). -- Corporación Unificada Nacional de Educación Superior - CUN., 2007. Negocios Internacionales Tesis y disertaciones académicas 8568 Santa Marta 66375 Riquett Barcasnegras, Lilibeth Judith autora 27335 Daza Corredor, Alexander asesor ddc TESIS 64251 64251 0 0 ddc 0 0 TES 007 007 GEN 2025-02-17 TG.07 05-14 C35l 57428 2025-02-17 00:00:00 Ej.1 2025-02-17 TESIS Neg_Internacional