@book{64259,
	author = {Fandiño Redondo, Evelyn and Cardenas, Leonardo},
	title = {Estudio de gestión de calidad como pilar básico empresarial en la producción de bienes y servicios de los clientes de la empresa C.I técnicas Baltime de Colombia S.A /},
	publisher = {Corporación Unificada Nacional de Educación Superior,},
	year = {2008.},
	address = {Santa Marta: },
	edition = {                   }
}