@book{64289,
	author = {Borja Bruges, Mirna Luz and Rios Uribe, Yuris Paola},
	title = {Diseño de la norma ISO 9001:2000 en el proceso de recaudo en seguros Cóndor S.A /},
	publisher = {Corporación Unificada Nacional de Educación Superior,},
	year = {2007.},
	address = {Santa Marta: },
	edition = {                   }
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