@book{64381,
	author = {Hernández Linares, María Victoria  and María Victoria  Hernández Linares, },
	title = {Estudio de Factibilidad para la Divulgación del Sistema del Servicio al Cliente Mediante la Pantalla Virtual  en la EPS SaludCOOP de la Ciudad de Neiva Departamento del Huila },
	publisher = {Corporación Unificada Nacional de Educación Superior,},
	year = {2011.},
	address = {Neiva (Colombia) :},
	edition = {                   }
}