Collier, David Allen creator autor Evans, James R. autor Mercado González, Enrique C. traducción text mx 2019 Primera edición monographic spa eng 1 recurso en línea (vi, 439 páginas): ilustraciones La creación y la distribución de bienes y servicios entre los clientes dependen de un sistema efectivo de instalaciones y procesos interrelacionados y de la capacidad para administrarlos con eficacia en el mundo entero. Apple, por ejemplo, administra una enorme red global de proveedores en países como Malasia e Indonesia, además de fábricas en Estados Unidos, China y otros países, para producir sus bienes físicos, lo cual debe coordinarse con el desarrollo y la producción de software y otro contenido digital, ventas minoristas, servicio y soporte. Como sugiere la anécdota inicial, la coordinación de estos procesos de producción de bienes y prestación de servicios puede ser desafiante. 1. Administración de operaciones y cadenas de valor -- 2. Medición del desempeño en las operaciones y las cadenas de valor -- 3. Estrategia de operaciones -- 4. Tecnología y administración de operaciones -- 5. Diseño de bienes y servicios -- 6. Diseño de la cadena de suministro -- 7. Selección, diseño y análisis de procesos -- 8. Diseño de las instalaciones y el trabajo -- 9. Pronóstico y planeación de la demanda -- 10. Administración de la capacidad -- 11. Administración de inventarios en las cadenas de suministro -- 12. Administración de la cadena de suministro y logística -- 13. Administración de recursos -- 14. Programación y secuenciación de las operaciones -- 15. Administración de la calidad -- 16. Control de calidad y control estadístico de procesos -- 17. Sistemas eficientes de operaciones -- 18. Administración de proyectos -- Apéndices specialized David Allen Collier, James R. Evans ; traducción de Enrique C. Mercado González Incluye referencias bibliográficas Acceso en línea, autorizado para usuarios eBooks 7-24 Titulo original Operations and supply chain management Administración de empresas Operación comercial Bienes Control de calidad 658.51 C699 9786075268293 https://login.zproxy.cun.edu.co/login?url=https://www.ebooks7-24.com:443/?il=9557 https://login.zproxy.cun.edu.co/login?url=https://www.ebooks7-24.com:443/portadas/?ID=9557p https://login.zproxy.cun.edu.co/login?url=https://www.ebooks7-24.com:443/?il=9557 https://login.zproxy.cun.edu.co/login?url=https://www.ebooks7-24.com:443/portadas/?ID=9557p Acceso en línea, autorizado para usuarios eBooks 7-24 Co-BoDC 20250509143823.0 9557 spa