@book{64807,
	author = {Arellano González, Alejandro and Ríos Vázquez, Nidia Josefina},
	title = {Análisis y diseño de procesos: una metodología con enfoque de madurez Organizacional /},
	publisher = {Pearson},
	year = {2017},
	series = {Ingeniería industrial},
	address = {Ciudad de México},
	edition = {Primera edición},
	note = {Contiene Índice. En Portada: ITSON Educar para trascender },
	url = {https://login.zproxy.cun.edu.co/login?url=https://www.ebooks7-24.com:443/?il=7289}
}