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    <title>Community manager: la guía definitiva</title>
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    <namePart>Lázaro Ávila, María</namePart>
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    <extent>1 recurso en línea (1 volumen): ilustraciones</extent>
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  <abstract>Las redes sociales han cambiado radicalmente los modelos de comunicación, la forma en la que las personas se relacionan entre sí y con las empresas, y cómo las marcas interactúan con el consumidor. Lo quieran o no, todas las marcas (o casi todas) están presentes en las redes sociales: porque sus clientes hablan de ellas, o son susceptibles de hacerlo, con independencia de que la compañía cuente con perfil corporativo en la red. Pero no es suficiente estar en las redes sociales: estar por estar puede resultar incluso contraproducente. Este libro es una guía detallada para que aprendas a aprovechar todo el potencial de las redes sociales, sea cual sea el tamaño de tu empresa o el proyecto que desarrolles. Descubrirás cómo trazar una estrategia diferente a la competencia, cómo medir y optimizar resultados e integrar este ecosistema en el plan de marketing online. Los ejemplos prácticos te ayudarán a crear buen contenido, planificar campañas, enfrentarte a posibles crisis, analizar datos, monitorizar y dinamizar comunidades online. Nos encontramos en un entorno en continua transformación en el que periódicamente surgen nuevas redes sociales y herramientas, y cambian los patrones de conducta de los usuarios. En tus manos está saber gestionarlo</abstract>
  <tableOfContents>1. Origen y evolución de los medios sociales --  2. ¿Cómo desarrollar una estrategia en medios sociales? --  3. Monitorización y análisis de resultados --  4. Marketing en Facebook --  5. Marketing en Twitter --  6. Marketing en LinkedIn --  7. Marketing en Instagram --  8. Marketing en YouTube --  9. Herramientas para las redes sociales --  10. Conclusiones</tableOfContents>
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  <note type="statement of responsibility">María Lázaro Ávila</note>
  <note>Incluye referencias bibliográficas</note>
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    <topic>Marketing en Internet</topic>
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    <topic>Redes sociales en Internet</topic>
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      <title>Social Business</title>
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