04239nam a2200565 i 4500 6261 CO-BoDC 20250509144206.0 m o d cr cnu---unuuu s2018 mx a fo 001 0 spa d 9781456260972 9781456261955 6261 Identificador Ebook7-24 (Co-BoDC)6261 Co-BoDC spa rda spa eng 658.8 K394 22 Kerin, Roger A. autor 40034 Marketing / Roger A. Kerin, Steven W. Hartley ; traducción de María Jesús Herrero Díaz [y otros cuatro] 13a. ed. Ciudad de México McGraw-Hill 2018 ©2018 1 recurso en línea (xxxiii, 679 páginas): ilustraciones texto txt rdacontent/spa computador c rdamedia/spa recurso en linea cr rdacarrier/spa texto PDF rda/spa Contiene índice Creación de valor y desarrollo de relaciones con los clientes a través del marketing -- Creación de estrategias de marketing y Organizacionales exitosas -- Apéndice A. Creación de un plan de marketing eficaz -- Escanear el entorno del marketing -- Ética y responsabilidad social en el marketing -- Comprensión del comportamiento de los consumidores -- Comprensión de las Organizaciones como consumidores -- Comprensión y contacto con los mercados y consumidores globales -- Investigación de mercados: de las ideas de los consumidores a las acciones -- Segmentación, posicionamiento y selección de mercados meta -- Desarrollo de nuevos productos y servicios -- Administración exitosa de productos, servicios y marcas -- Administración de servicios -- Creación de la base de precios -- Determinación del precio final -- Apéndice B. Aspectos financieros del marketing -- Administración de los canales de marketing y cadenas de suministro -- Ventas al detalle y ventas al mayoreo -- Comunicaciones de marketing integrado y marketing directo -- Publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas -- Uso de las redes sociales para relacionarse con los consumidores -- Ventas personales y administración de ventas -- Implementación del marketing interactivo y multicanal -- Integración de todos los esfuerzos: el proceso estratégico de marketing -- Apéndice C. Planificación de una carrera en marketing -- Apéndice D. Casos alternos - Glosario -- Respuestas a repaso de conceptos -- Índice analítico Acceso en línea, autorizado para usuarios eBooks 7-24 Marketing emplea un enfoque pedagógico singular, innovador y efectivo desarrollado por los autores mediante la integración de sus diferentes experiencias en aulas universitarias de todo tipo. Los elementos de este enfoque han sido la base de cada edición, y son el núcleo del texto y sus materiales complementarios conforme evolucionan y se adaptan a los cambios en los estilos de aprendizaje, el crecimiento de la disciplina de marketing y el desarrollo de nuevas tecnologías educativas. Título original: Marketing Versión impresa Comercio minorista 10814 Comportamiento del consumidor 1140 Desarrollo de productos 147673 Ética de los negocios Mercadeo Personal de ventas 148043 Relaciones con los clientes 788 Responsabilidad social de los negocios 8289 Ceballos Almada, María Guadalupe traductor 159478 Herrero Díaz, María Jesús traductor Martínez Suárez, Nora Natalia traductor 40057 Obón León, Pilar traductor 159479 Harley, Steven W. autor 159480 https://login.zproxy.cun.edu.co/login?url=https://www.ebooks7-24.com:443/?il=6261 Acceso al texto completo desde eBooks 7-24, dando clic aquí https://login.zproxy.cun.edu.co/login?url=https://www.ebooks7-24.com:443/portadas/?ID=6261p Acceso a la imagen de portada, dando clic aquí 65320 65320