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    <title>Marketing</title>
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    <extent>1 recurso en línea (xxxiii, 679 páginas): ilustraciones</extent>
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  <abstract>Marketing emplea un enfoque pedagógico singular, innovador y efectivo desarrollado por los autores mediante la integración de sus diferentes experiencias en aulas universitarias de todo tipo. Los elementos de este enfoque han sido la base de cada edición, y son el núcleo del texto y sus materiales complementarios conforme evolucionan y se adaptan a los cambios en los estilos de aprendizaje, el crecimiento de la disciplina de marketing y el desarrollo de nuevas tecnologías educativas.</abstract>
  <tableOfContents>Creación de valor y desarrollo de relaciones con los clientes a través del marketing --  Creación de estrategias de marketing y Organizacionales exitosas --  Apéndice A. Creación de un plan de marketing eficaz --  Escanear el entorno del marketing --  Ética y responsabilidad social en el marketing --  Comprensión del comportamiento de los consumidores --  Comprensión de las Organizaciones como consumidores --  Comprensión y contacto con los mercados y consumidores globales --  Investigación de mercados: de las ideas de los consumidores a las acciones --  Segmentación, posicionamiento y selección de mercados meta --  Desarrollo de nuevos productos y servicios --  Administración exitosa de productos, servicios y marcas --  Administración de servicios --  Creación de la base de precios --  Determinación del precio final --  Apéndice B. Aspectos financieros del marketing --  Administración de los canales de marketing y cadenas de suministro --  Ventas al detalle y ventas al mayoreo --  Comunicaciones de marketing integrado y marketing directo --  Publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas --  Uso de las redes sociales para relacionarse con los consumidores --  Ventas personales y administración de ventas --  Implementación del marketing interactivo y multicanal --  Integración de todos los esfuerzos: el proceso estratégico de marketing --  Apéndice C. Planificación de una carrera en marketing --  Apéndice D. Casos alternos - Glosario --  Respuestas a repaso de conceptos --  Índice analítico</tableOfContents>
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  <note type="statement of responsibility">Roger A. Kerin, Steven W. Hartley ; traducción de María Jesús Herrero Díaz [y otros cuatro]</note>
  <note>Contiene índice</note>
  <note>Acceso en línea, autorizado para usuarios eBooks 7-24</note>
  <note>Título original: Marketing</note>
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    <topic>Comercio minorista</topic>
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    <topic>Comportamiento del consumidor</topic>
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    <topic>Desarrollo de productos</topic>
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      <title>Marketing</title>
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