02658nam a2200433 i 4500 10386 CO-BoDC 20250509144321.0 m o d cr cnu---unuuu s2020 mx a fo 001 0 spa d 9786073251471 9786073251488 10386 Identificador Ebook7-24 (Co-BoDC)10386 Co-BoDC spa rda 658.4013 D811 22 D´Alessio Ipinza, Fernando A. D autor 148451 Soluciones empresariales usando la calidad total / Fernando A. D´Alessio Ipinza Primera edición México, D.F. Pearson 2020 ©2020 1 recurso en línea (176 páginas, una página con numeración varia): ilustraciones texto txt rdacontent/spa computador c rdamedia/spa recurso en linea cr rdacarrier/spa texto PDF rda/spa Incluye referencias bibliográficas Fundamentos gerenciales -- Los recursos y la productividad -- Total Quality Control (TQM) -- Filosofía de Edwards Deming -- Parte 5 las normas ISO -- Parte 6 casos empresariales Acceso en línea, autorizado para usuarios eBooks 7-24 La calidad está asociada a hacer las cosas bien. En una organización se habla de calidad total aplicada en todo momento, por todas las personas y en todos los procesos. La calidad total está relacionada con un personaje muy conocido en la administración llamado W. Edwards Deming. Este americano, nacido en el año 1900, fue desde joven un estudiante muy aplicado. Por ello es que a la edad aproximada de 25 años, ya estaba optando por un doctorado en mecánica cuántica, en una de las mejores universidades de Estados Unidos. Eso lo convirtió en una persona muy dedicada a los números. Deming siempre advirtió que los números debían ser manejados y no debería suceder lo contrario, es decir, que los números nos manejen a nosotros. Los números y las operaciones más simples tienen más trascendencia. Versión impresa Calidad total 1791 Calidad 5822 Gestión de la calidad 146945 Planificación de la calidad 1889 https://login.zproxy.cun.edu.co/login?url=https://www.ebooks7-24.com:443/?il=10386 Acceso al texto completo desde eBooks 7-24, dando clic aquí https://login.zproxy.cun.edu.co/login?url=https://www.ebooks7-24.com:443/portadas/?ID=10386p Acceso a la imagen de portada, dando clic aquí 65499 65499