Prieto Herrera, Jorge Eliécer <br/><br/>
Gerencia el servicio :  la clave para ganar todos / 
Jorge Eliécer Prieto Herrera 
 - 2a ed. 
 - Bogotá :  Ecoe,  2010. 
 - 170 p. 
 - Administración.  .
<br/><br/>Incluye bibliografía 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9789586486736 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Mercadeo<br/>Servicio al cliente
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.812   / P74g