Gestión de la Calidad en el Sector Público Norma Técnica de Calidad en la Gestión Pública (NTCGP 1000 : 2004)
- Bogotá : ICONTEC, 2007.
- 90 p.
9589383513
Conceptos de calidad Directorio de técnicas y herramientas de la calidad Implantación del sistema de gestión de la calidad Modelos normativos de gestión de la calidad norma NTCGP 1000:2004