ICONTEC

Gestión de la Calidad en el Sector Público Norma Técnica de Calidad en la Gestión Pública (NTCGP 1000 : 2004) - Bogotá : ICONTEC, 2007. - 90 p.

9589383513


Conceptos de calidad
Directorio de técnicas y herramientas de la calidad
Implantación del sistema de gestión de la calidad
Modelos normativos de gestión de la calidad norma NTCGP 1000:2004

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