TY - BOOK AU - Ruiz-Canela López,José TI - La gestión por calidad total en la empresa moderna SN - 9789586827027 U1 - 658.562 PY - 2004/// CY - México PB - Alfaomega Grupo Editor KW - Calidad total KW - Estudio de casos KW - Investigaciones KW - Control de calidad N1 - Incluye indice y anexos; Incluye bibliografía ER -