TY  - BOOK
AU  - Prieto Herrera,Jorge Eliécer
TI  - Gerencia del servicio: la clave para ganar todos 
T2  - Colección: Administración. Área: Mercadeo y ventas
SN  - 9781449278793
AV  - HF5415.5 ebook 
U1  - 658.812 
PY  - 2010///]
CY  - Bogotá, D.C.
PB  - Ecoe Ediciones
KW  - Customer services
KW  - Marketing
KW  - Customer relations
KW  - Electronic books
N1  - Includes bibliographical references
UR  - https://login.zproxy.cun.edu.co/login?url=https://www.digitaliapublishing.com/a/102959/
ER  -