TY - BOOK AU - Alvarez Ibarrola,José María AU - Alvarez Gallego,Ignacio AU - Bullón Caro,Javier TI - Introducción a la calidad: Aproximación a los sistemas de gestión y herramientas de calidad SN - 9788496578241 U1 - 658.562 PY - 2006/// CY - Madrid PB - Ideas propias editorial KW - Conceptos de calidad KW - Implantación del sistema de gestión de la calidad KW - Modelos normativos de gestión de la calidad norma ISO 9000 N1 - Incluye bibliografia ER -