TY - BOOK AU - Voehl,Frank AU - Ashton,David AU - Díaz Cortés Ferrando,Paulina AU - Jackson,Peter TI - ISO 9000: guía de instrumentación para pequeñas y medianas empresas SN - 9701017714 U1 - 658.562 PY - 1997/// CY - México PB - McGraw Hill KW - Control de calidad KW - Manuales KW - ISO 9000 N1 - ISO 9000; an implementation guide for small to mid-sized businesses ER -