@book{96058,
	author = {Escobar, Ingrid, and Gualsaqui, Carlos,},
	title = {Herramientas para la gestión de las relaciones con los clientes :},
	publisher = {Universidad Politécnica Estatal del Carchi,},
	year = {[2022]},
	series = {Colección laureada},
	address = {Tulcán, Carchi, Ecuador :},
	edition = {Primera edición.},
	note = {"Computación. Facultad de Industrias Agropecuarias y Ciencias Ambientales. Universidad Politécnica Estatal del Carchi."},
	url = {https://login.zproxy.cun.edu.co/login?url=https://www.digitaliapublishing.com/a/119018/}
}