Sistemas de gestión de calidad : teoría y práctica bajo la norma ISO 2015 /
Óscar Claret González Ortiz, Jaime Alfonso Arciniegas Ortiz
- Bogotá : Ecoe, 2016.
- 334 páginas : ilustraciones, figuras, gráficos
Incluye bibliografía
9789587713008
Aseguramiento de la calidad --Terminología Calidad total de Administración --Terminología Control de calidad --Terminología Control de calidad --Normas técnicas