Mariño Navarrete, Hernando. Gerencia de procesos / Hernando Mariño Navarrete. - Bogotá : Alfaomega, 2001.. - 146 página ISBN: 9586822362 Subjects--Topical Terms: Administración de empresas.Aseguramiento de la calidad. Dewey Class. No.: 658.562 / M17g