TY - BOOK AU - Senlle,Andrés AU - Bravo,Orlando TI - La calidad en el sector turístico SN - 8480881542 U1 - 658.562 PY - 1996/// CY - Barcelona PB - Gestión 2000 KW - Control de calidad KW - Normalización KW - Normas ISO 9000 KW - Turismo KW - Normas ISO KW - Guías ER -