Biblioteca CUN Search for 'an:114201'

Uso eficaz del teléfono /

By Pino Jiménez, Elisa del,.
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1 online resource : 9788415683155

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No sin mi cliente : gestión de quejas y reclamaciones /

By Londoño Mateus, Ma. Claudia,.
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1 online resource : 9788415683445

UF0349 : atención al cliente en el proceso comercial /

By Rumín, José M.,.
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1 online resource : , "Certificado de profesionalidad: actividades de gestión administrativa (ADGD0308); actividades administrativas en la relación con el cliente (ADGG0208)." | "Familia profesional: administración y gestión." 9788418781674

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El servicio innovador : "fundamentos y herramientas para transformar las empresas a través de la cultura de servicio y la innovación" /

By Parra Pirazán, Jorge Humberto,.
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1 online resource :

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Cadenas de abastecimiento dinámicas (living supply chains) : cómo movilizar la empresa alrededor de lo que los clientes quieren /

By Gattorna, John,.
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1 online resource : 9781449230630

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Gerencia del servicio : la clave para ganar todos /

By Prieto Herrera, Jorge Eliécer,.
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1 online resource : 9781449278793

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MF1790_3 : comercialización de productos y servicios en pequeños negocios o microempresas /

By Martínez Candil, Ignacio,.
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1 online resource : , "Certificado de profesionalidad: Creación y gestión de microempresas (ADGD0210)". 9788416338658

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Atención al público y técnicas de comunicación /

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1 online resource : , "Incluye solucionario"--Cover. 9788417967598

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Atención al cliente /

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1 online resource. , "Incluye solucionario"--Cover. 9788418023408

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Calidad de servicio y atención al cliente /

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1 online resource : , "Incluye solucionario"--Cover. 9788490219003

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Atención al cliente : cómo vender más y mejor /

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1 online resource : , "Incluye solucionario"--Cover. 9788417967635

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Información y atención al cliente/consumidor/usuario /

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1 online resource : , "Incluye solucionario"--Cover. 9788417967673

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Técnicas de relación comercial /

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1 online resource : , "Incluye solucionario"--Cover. 9788490218099

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Comunicación empresarial y atención al cliente /

By Tarodo Pisonero, Carlos,.
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1 online resource : , "R.D. 1538/2006" -- Cover. | Includes index. 9788499643526

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Cómo hacer que tu tienda venda sola : cómo diseñar cada rincón de tu tienda para influir en tus clientes y fomentar la compra impulsiva /

By Villar, Jordi,.
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1 online resource : 9788412139495

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Marketing de fidelización : cómo lograr clientes satisfechos, leales y rentables /

By Schnarch Kirberg, Alejandro,.
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1 online resource : 9789587714753

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Diseño del servicio : paso a paso /

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1 online resource : 9788490524503

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Marketing y gestión de servicios : la gestión de los momentos de la verdad y la competencia en los servicios /

By Grönroos, Christian,.
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1 online resource. 9788490523797

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Calidad total en la gestión de servicios : cómo lograr el equilibrio entre las percepciones y las expectativas de los consumidores /

By Zeithaml, Valarie A.,.
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1 online resource : 9788490523315

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Gestión de la atención al cliente /

By Brown, Andrew,.
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1 online resource : 9788490523841

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El servicio centrado en el cliente : cómo lograr que regresen y sigan utilizando sus servicios /

By Cottle, David W.,.
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1 online resource : 9788490524220

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