https://biblioteca.cun.edu.co/cgi-bin/koha/opac-search.pl?q=ccl=an%3A44066&sort_by=relevance&format=rss 2 0 50 ISBN:958600693X https://biblioteca.cun.edu.co/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=11828 By Wellington, Patricia.
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xiii, 233 p. , Incluye bibliografía | Incluye índice 958600693X

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Bogotá : Panamericana Editorial, 2015 .
158 páginas , Título original : Effective customer care: understand needs. Improve service. Build relationships 9789583045936

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