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CEM administración de las experiencias de los clientes con las marcas : un enfoque revolucionario para conectarse con sus clientes /

By Schmitt, Bernd H..
México : McGraw Hill, 2003 .
245 p. 9701044827

By Davis, Keith.
México : McGraw Hill, 2003 .
622p. , Incluye glosario | Incluye indice 9789701037362

By Davis, Keith.
México : McGraw Hill, 2003 .
647 p. , Incluye glosario | Incluye indice 9789701037362

By Purba, Sanjiv.
México : McGraw Hill, 2003 .
xxii, 442 p. : 9701043790

By Guajardo Cantú, Gerardo.
México : McGraw Hill, 2003 .
550 p. , Incluye indice analítico 9701042557

By González Esqueda, Irving.
México : McGraw Hill, 2003 .
287 p. 9701038215

By Díaz Barriga Arceo, Frida.
México : McGraw Hill, 2003 .
465 p. 9701035267

By Hallberg, Bruce A..
México : McGraw Hill, 2003 .
XXI, 490 p. 9701041240

By Houlette, Forrest.
México : McGraw Hill, 2003 .
422 p. 9701038959

By Deans, Graeme K..
México : McGraw Hill, 2003 .
283 p. , Incluye indice analítico 9701042352

By Grinblatt, Mark.
México : McGraw Hill, 2003 .
706 p. , Incluye indice analítico 9701047583

By Reeve, Johnmarshall.
México : McGraw Hill, 2003 .
623 p. 970103788X

By Homs Quiroga, Ricardo.
México : McGraw Hill, 2003 .
132 p., + 9701042107

By Sapag Chain, Nassir, .
México: McGraw Hill, 2003 .
438 p. : 9701042484

By Milton, J. Susan..
México : McGraw Hill, 2003 .
804 p. , Incluye Indice 9701043081

México : McGraw Hill, 2003 .
386 p. 9701037871