El libro de las habilidades directivas / Luis Puchol, Isabel Puchol
Material type: TextPublisher: Madrid Diaz de Santos 2018Edition: Cuarta ediciónDescription: 1 recurso en línea (xiv, 453 páginas): ilustracionesContent type: texto Media type: computador Carrier type: recurso en lineaISBN: 9788490520413 (papel); 9788490521489 (electrónico)Subject(s): Comportamiento directivo | Desarrollo organizacional | Gestión de empresasDDC classification: 658.4092 Online resources: Acceso al texto completo desde eBooks 7-24, dando clic aquí | Acceso a la imagen de portada, dando clic aquíContiene índice
Para entender la comunicación interna en la empresa -- Algunas herramientas de comunicación -- Atención de quejas y reclamaciones -- El arte de entrevistar -- Reuniones efectivas -- Hablar a un público -- La toma de decisiones -- Decisiones creativas -- Introducción del cambio en las Organizaciones -- El liderazgo -- La motivación de los colaboradores -- La gestión de proyectos -- Trabajo en equipo y equipo de trabajo -- La gestión de la diversidad -- La gestión del tiempo -- La delegación -- El estrés
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Este libro, que alcanza la cuarta edición, nació con el ánimo de ofrecer a quienes ejercen o se preparan para ejercer la gestión, unos conocimientos, unas técnicas y unas actitudes que les ayuden a incrementar su e?cacia y su e?ciencia como gestores de empresas públicas y privadas. Algunas de estas materias se enseñan en las carreras de Administración y Dirección de Empresas, de Ingeniería de Gestión, de Psicología, Sociología, Relaciones Laborales, Recursos Humanos, y Ciencias del Trabajo, así como en los cursos Máster correspondientes, pero en general lo suelen hacer de un modo teórico y poco aplicable a la realidad de la gestión empresarial. El empeño de los autores ha consistido en ofrecer a sus destinatarios unas herramientas de gestión que superen su papel meramente utilitario y que incidan igualmente en el dominio de los conocimientos y en el de las actitudes.
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