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	1.	CEM administración de las experiencias de los clientes con las marcas : un enfoque revolucionario para conectarse con sus clientes / Bernd Schmitt ; traducción Alvaro Cirión Arana by Schmitt, Bernd H \| Cirión Arana, Alvaro [tr.]. Edition: 1a ed.Material type: Text; Format: print Language: spa Original language: English Publisher: México : McGraw Hill, 2003Availability: Items available for loan: Bogotá Sede CentralCall number: 658.812 S24c (1), Sede FlorenciaCall number: 658.812 S24c (1), Bogotá Sede SurCall number: 658.812 S24c (1), Sede MonteríaCall number: 658.812 S24C (1). Place hold Add to cart (remove)
	2.	El nuevo poder empresarial : ante la competencia, la carrera es de quien está y se mantiene al frente / Vivek Ranadive ; traducción Alvaro Cirión Arana. by Ranadivé, Vivek \| Cirión Arana, Alvaro [tr.]. Material type: Text; Format: print Language: spa Original language: English Publisher: México : McGraw Hill, 2001Availability: Items available for loan: Sede BarranquillaCall number: 650.1 R15n (1), Bogotá Sede SurCall number: 650.1 R15n (2), Sede NeivaCall number: 650.1 R15n (1), Sede Santa MartaCall number: 650.1 R15n (1), Sede MonteríaCall number: 650.1 R15n (1), Sede SincelejoCall number: 650.1 R15n (1), Bogotá Sede CentralCall number: 650.1 R15n (1). Place hold Add to cart (remove)