Biblioteca CUN

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1.
Calidad y servicio : conceptos y herramientas / Martha Elena Vargas Quiñones, Luzángela Aldana de Vega

by Vargas Quiñones, Martha Elena | Aldana de Vega, Luzangela.

Edition: 1a ed.Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publisher: Bogotá : Ecoe, 2007Availability: Items available for loan: Sede MonteríaCall number: 658.562 V17C1 (2).

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2.
Control de calidad total : claves, metodologías y administración para el éxito / Sarv Singh Soin ; traducción Guadalupe Meza Staines

by Singh Soin, Sarv.

Material type: Text Text; Format: print Language: spa Original language: English Publisher: México : McGraw Hill, 1997Availability: Items available for loan: Bogotá Sede CentralCall number: 658.562 S45c (1), Sede IbaguéCall number: 658.562 S45C (2), Bogotá Sede SurCall number: 658.562 S45c (3), Sede NeivaCall number: 658.562 S45C (2), Sede Santa MartaCall number: 658.562 S45C (2), Sede MonteríaCall number: 658.562 S45C (3).

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3.
Alcanzar la calidad total en una empresa de servicios / Gilles Legault ; traducción Graciela Hahn Villagrán

by Legault, Gilles | Hahn Villagran, Graciela [tr.].

Edition: 1a ed.Material type: Text Text; Format: print Language: spa Original language: French Publisher: México : Trillas, 1999Availability: Items available for loan: Sede BarranquillaCall number: 658.562 L34A (1), Bogotá Sede CentralCall number: 658.562 L34a (1), Sede Santa MartaCall number: 658.562 L34A (1).

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