Servicio al cliente : métodos de auditoría y medición / Humberto Serna Gómez, Jhon Jairo Gómez
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TextSeries: Temas gerencialesPublisher: Bogotá : 3R Editores, 1999Edition: 2a edDescription: 222 pISBN: 9589613705Subject(s): Relaciones con los clíentes | Satisfacción del consumidor -- Evaluación | Servicio al cliente -- EvaluaciónDDC classification: 658.812
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Libro General
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Bogotá Sede Central Estantería General | Colección General | 658.812 S37s (Browse shelf) | Ej.1 | Available | 05728 | ||
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Libro General
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Bogotá Sede Fontibón Estantería General | Colección General | 658.812 S37s (Browse shelf) | Ej.1 | Available | 20960 |
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