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1.
Gerencia estratégica : planeación y gestión, teoría y metodología / Humberto Serna Gómez

by Serna Gómez, Humberto.

Edition: 7a ed.Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publisher: Santafé de Bogotá : 3R Editores, 2000Availability: Items available for loan: Sede SincelejoCall number: 658.4012 S37g (3), Sede MonteríaCall number: 658.4012 S37g (4), Sede IbaguéCall number: 658.4012 S37g1 (2). Checked out (1).
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2.
Gerencia del Servicio ¡Cómo Hacer Negocios en la Nueva Economía! / Karl Albrecht, Ron Zemke ; Traducción Jesús Villamizar Herrera; Revisión Técnica : Humberto Serna Gómez

by Albrecht, Karl.

Material type: Text Text; Format: print Publisher: Bogotá : 3R Editores, 2000Availability: Items available for loan: Sede MonteríaCall number: 658.812 A51g (2).

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3.
Exposiciones y ferias cómo planear estratégicamente y con éxito su participación : técnicas de ferias y exposiciones para principiantes y profesionales / Barry Siskind ; dibujos: Andrew Benyei ; traducción : Jesús Villamizar Herrera.

by Siskind, Barry.

Edition: 1a ed.Material type: Text Text; Format: print Publisher: Bogotá : 3R Editores, 1997Availability: Items available for loan: Bogotá Sede CentralCall number: 659.15 S47e (2), Sede Santa MartaCall number: 659.15 S47e (2), Sede SincelejoCall number: 659.15 S47e (1), Sede IbaguéCall number: 659.15 S47e (1), Sede NeivaCall number: 659.15 S47e (1).

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4.
Servicio al cliente : métodos de auditoría y medición / Humberto Serna Gómez, Jhon Jairo Gómez

by Serna Gómez, Humberto | Gómez, John Jairo.

Edition: 2a ed.Material type: Text Text; Format: print Publisher: Bogotá : 3R Editores, 1999Availability: Items available for loan: Bogotá Sede CentralCall number: 658.812 S37s (2), Bogotá Sede FontibónCall number: 658.812 S37s (1).

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5.
La excelencia en el servicio / Karl Albrecht, Lawrence J. Bradford ; traducción Jesús Villamizar Herrera

by Albrecht, Karl.

Edition: 1a ed.Material type: Text Text; Format: print Publisher: Bogotá : 3R Editores, 1998Availability: Items available for loan: Bogotá Sede CentralCall number: 658.812 A51e (2).

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6.
Exportar e internacionalizarse : guía práctica para acceder a los mercados internacionales / Jorge Antonio Murillo Ortiz

by Murillo Ortiz, Jorge Antonio.

Edition: 5a. ed.Material type: Text Text; Audience: General; Language: Spanish Publisher: Bogotá : Pananmericana Editorial, 2011Availability: Items available for loan: Bogotá Sede CentralCall number: 382.6 M87e1 (2).

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7.
Mercadeo interno : estrategia para gerenciar la cultura empresarial, principios, metodología y estrategias / Humberto Serna Gómez

by Serna Gómez, Humberto.

Edition: 1a ed.Material type: Text Text Publisher: Bogotá : 3R Editores, 2000Availability: Items available for loan: Bogotá Sede CentralCall number: 658.8 S37m (3), Bogotá Sede FontibónCall number: 658.8 S37m (1), Sede NeivaCall number: 658.8 S37m (1), Sede FlorenciaCall number: 658.8 S37m (1).

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8.
Exportar e internacionalizarse : guía práctica para acceder a los mercados internacionales / Jorge Antonio Murillo Ortiz

by Murillo Ortiz, Jorge Antonio.

Edition: 1a ed.Material type: Text Text; Format: print Publisher: Bogotá : 3R Editores, 2001Availability: Items available for loan: Bogotá Sede CentralCall number: 382.6 M87e (2), Sede NeivaCall number: 382.6 M87E (1), Sede Santa MartaCall number: 382.6 M87E (3).

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