Biblioteca CUN

El sistema sanitario y la salud: organización de los sistemas sanitarios -- El Sistema Nacional de Salud en España -- Atención a la salud en los países en desarrollo. La calidad y la seguridad -- Planificación sanitaria. Concepto y métodos -- Las técnicas cualitativas en planificación sanitaria -- Las técnicas cuantitativas en planificación sanitaria -- Dirección estratégica. La dirección de calidad -- La responsabilidad del profesional sanitario. El consentimiento informado -- La responsabilidad Social Corporativa -- Desigualdad y asistencia sanitaria. Género y asistencia sanitaria -- Gestión clínica y sanitaria -- Indicadores de servicios de salud. Gestión de la hospitalización -- Sistemas básicos de información en gestión sanitaria -- Sistemas de medida del producto sanitario. Sistemas de clasificación de enfermos. case-mix -- Conceptos de evaluación económica. Tipos de análisis de evaluación económica -- Los servicios de Medicina Preventiva. Organización, funciones y actividades -- La Cirugía Mayor Ambulatoria. Una modalidad asistencial alternativa -- Unidades de gestión clínica -- La Atención Sanitaria Basada en la Evidencia. La Medicina Basada en la Evidencia (MBE) -- La revisión de la utilización. La evaluación del uso apropiado de los recursos -- Calidad asistencial -- La Calidad Asistencial. Componentes. Evolución del concepto de calidad asistencial -- La evaluación de la calidad asistencial -- Implantación de la calidad en un servicio clínico -- Acreditación sanitaria -- Certificación de la calidad. Normas ISO 900- Modelo Europeo de Excelencia (EFQM) -- El marketing sanitario. Imagen corporativa -- La variabilidad en la práctica clínica. Guías y protocolos clínicos -- La evaluación del proceso asistencial. Auditoría y monitorización. El audit clínico. Las vías clínicas -- La Gestión por procesos -- Ciclo de mejora. Diseño y gestión de planes de mejora -- Calidad percibida y satisfacción. Interrelaciones médico-enfermo. La calidad de la asistencia y la satisfacción -- Sistemas de evaluación, valoración, de la calidad percibida y satisfacción. Cuestionarios de medida -- Seguridad de los pacientes -- Marco conceptual de la Seguridad Clínica del Paciente -- Seguridad y calidad. La seguridad clínica: una dimensión esencial de la calidad asistencial. La perspectiva internacional de la seguridad de los pacientes -- Comunicación médico-paciente. Participación de los pacientes en las decisiones clínicas -- Pacientes por la seguridad de los pacientes -- Seguridad del sistema vs seguridad de las personas. Errores en la práctica asistencial -- Sistema de notificación y registro de sucesos adversos -- Epidemiología y estudio individual de los efectos adversos -- Prevención de los efectos adversos -- La gestión del riesgo sanitario -- El análisis modal de fallos y sus efectos. La prevención de los efectos adversos -- Análisis causas-raíz -- Prácticas clínicas seguras y alertas clínicas -- Uso seguro del medicamento. Buenas prácticas -- Seguridad del paciente en atención primaria -- Cuidados de enfermería y seguridad del paciente -- Seguridad del paciente en los servicios de radiología -- Seguridad del paciente en los laboratorios clínicos -- Seguridad del paciente en los servicios médicos -- 5Seguridad del paciente en los servicios quirúrgicos -- Seguridad del paciente en los servicios de cuidados críticos -- La bioseguridad. Un riesgo compartido entre profesionales sanitarios y pacientes -- El compromiso de las relaciones. Las agresiones a profesionales sanitarios -- Bioética y seguridad del paciente -- Fuentes de información en calidad asistencial y seguridad de pacientes

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El sistema de gestión en cualquier organización es, sin duda, la base de su buen funcionamiento y es, también, el fundamento de la planificación y consecución de sus objetivos. El sistema de gestión es el esquema general de procesos y procedimientos que se emplea para garantizar que la organización realiza todas las tareas necesarias para alcanzar sus objetivos». En el caso de las organizaciones sanitarias, que pretenden alcanzarlos objetivos determinados dentro de un sistema tan complejo como es el sanitario, la necesidad de la gestión se hace más que necesaria. Por eso, un libro dedicado a los conceptos y herramientas relevantes para la gestión sanitaria es siempre del mayor interés para quienes por profesión o estudio se acercan al mundo de la gestión en la sanidad.

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