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	1.		Como crear su empresa / Humberto Serna Gómez ... [et.al] by Ballesteros Acuña, Víctor Raúl Serna Gómez Humberto Material type: Text; Format: print Publication details: Bogotá : Unisur, 1988 Availability: Items available for loan: Bogotá Sede Central (1)Call number: 658.11 C65C. Place hold Save to lists Add to cart (remove)
	2.		La empresa familiar : estrategias y herramientas para su sostenibilidad y crecimiento / Humberto Serna Gómez, Edgar Suáres Ortíz by Serna Gómez, Humberto Suárez Ortiz, Edgar Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publication details: Bogotá : Temis, 2005 Availability: Items available for loan: Bogotá Sede Central (1)Call number: 658.041 S37e. Sede Santa Marta (1)Call number: 658.041 S37e. Place hold Save to lists Add to cart (remove)
	3.		Los equipos de mejoramiento continuo una estrategia para la calidad y excelencia en el servicio : Humberto Serna Gómez by Serna Gómez, Humberto Universidad de los Andes (Bogotá). Facultad de administración Series: Monografías. Serie mercadeo ; 28 Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publication details: Bogotá : Universidad de los Andes. Facultad de Administración, 1991 Availability: Items available for loan: Bogotá Sede Sur (1)Call number: 658.56 S37e. Place hold Save to lists Add to cart (remove)
	4.		Gerencia estratégica : planeación y gestión, teoría y metodología / Humberto Serna Gómez by Serna Gómez, Humberto Series: Temas gerenciales Edition: 7a ed. Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publication details: Santafé de Bogotá : 3R Editores, 2000 Availability: Items available for loan: Sede Ibagué (3)Call number: 658.4012 S37g1, ... Sede Montería (4)Call number: 658.4012 S37g, ... Sede Sincelejo (3)Call number: 658.4012 S37g, ... Lists: JUEGO GERENCIAL. Place hold Save to lists Add to cart (remove)
	5.		Gerencia estratégica : teoría, metodología, mapas estratégicos, índices de gestión, alineamiento, ejecución estratégica / Humberto Serna Gómez by Serna Gómez, Humberto Gaviria, Mauricio Edition: 11a. edición ; 4a. reimpresión del 2016Editor Mauricio Gaviria Material type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: General; Language: Spanish Publication details: Bogotá : 3R Editores, 2015 Availability: Items available for loan: Bogotá Sede Central (2)Call number: 658.4012 S37g2, ... Bogotá Sede Fontibón (3)Call number: 658.4012 S37g2, ... Sede Barranquilla (1)Call number: 658.4012 S37g2. Not available: Bogotá Sede Sur: In transit (2). Place hold Save to lists Add to cart (remove)
	6.		Índices de gestión : cómo diseñar un sistema integral de medición de gestión / Humberto Serna Gómez by Serna Gómez, Humberto Edition: 2a. ed. Material type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: General; Language: Spanish Publication details: Bogotá : Panamericana Editorial, 2006 Availability: Items available for loan: Bogotá Sede Central (3)Call number: 658.401 S37i, ... Place hold Save to lists Add to cart (remove)
	7.		Inmunidad al mercadeo / George Lazarus ; Bruce Wesler ; traducción Eduardo Calado Noguera ; revisión técnica Humberto Serna Gómez by Lazarus, George Calado Noguera, Eduardo [traductor] Serna Gómez, Humberto Wesler, Bruce Material type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: General; Language: Spanish Publication details: Bogotá : Fondo Editorial Legis, 1989 Availability: Items available for loan: Bogotá Sede Central (1)Call number: 658.8 L19i. Place hold Save to lists Add to cart (remove)
	8.		La gestión empresarial de la teoría a la praxis : casos / Humberto Serna Gómez by Serna Gómez, Humberto Material type: Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publication details: Santa Fe de Bogotá : Legis, 1993 Availability: Items available for loan: Sede Ibagué (1)Call number: 658.00722 S37g. Place hold Save to lists Add to cart (remove)
	9.		Mercadeo estratégico : teoría, metodología, herramientas / Humberto Serna Gómez, José Salazar Gómez, Javier Salgado Pinilla by Serna Gómez, Humberto Carretero Padilla, Fernando [editor] Salazar Gómez, José Salgado Pinilla, Javier Edition: 1a. reimpresión del 2011Edición Fernando Carretero Padilla Material type: Text; Literary form: Not fiction ; Audience: General; Language: Spanish Publication details: Bogotá : 3R Editores, 2009 Availability: Items available for loan: Bogotá Sede Central (2)Call number: 658.8 S37m1, ... Sede Barranquilla (2)Call number: 658.8 S37m1, ... Place hold Save to lists Add to cart (remove)
	10.		Mercadeo interno : estrategia para gerenciar la cultura empresarial, principios, metodología y estrategias / Humberto Serna Gómez by Serna Gómez, Humberto Series: Temas gerenciales Edition: 1a ed. Material type: Text Publication details: Bogotá : 3R Editores, 2000 Availability: Items available for loan: Bogotá Sede Central (3)Call number: 658.8 S37m, ... Bogotá Sede Fontibón (1)Call number: 658.8 S37m. Sede Neiva (1)Call number: 658.8 S37m. Not available: Bogotá Sede Central: In transit (1). Place hold Save to lists Add to cart (remove)
	11.		Relaciones Públicas : Para Mercadeo y Ventas / David Wragg; Traducción Zulma Ramos Ramirez; Revisión Técnica Humberto Serna Gomez by Wragg, David Ramos Ramirez, Zilma Serna Gomez, Humberto Material type: Text; Format: print Publication details: Bogotá : Legis, 1992 Availability: Items available for loan: Sede Montería (1)Call number: 659.2 W71r. Place hold Save to lists Add to cart (remove)
	12.		Servicio al cliente : métodos de auditoría y medición / Humberto Serna Gómez, Jhon Jairo Gómez by Serna Gómez, Humberto Gómez, John Jairo Series: Temas gerenciales Edition: 2a ed. Material type: Text; Format: print Publication details: Bogotá : 3R Editores, 1999 Availability: Items available for loan: Bogotá Sede Central (2)Call number: 658.812 S37s, ... Bogotá Sede Fontibón (1)Call number: 658.812 S37s. Place hold Save to lists Add to cart (remove)

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