Incluye referencias bibliográficas

Introducción -- Parte primera. Nociones generales sobre responsabilidad social corporativa (RSC) -- 1. Aspectos básicos -- 2. La importancia de la RSC en la empresa -- 3. Herramientas de gestión de la RSC -- 4. Los actores de la RSC -- 5. Modelos de diagnóstico e implantación de la RSC -- Parte segunda. Medio ambiente -- 6. El medio ambiente y la empresa -- 7. Gestión medioambiental -- 8. Auditoría medioambiental. Nociones generales -- 9. Auditoría medioambiental. Método general -- Parte tercera. Modelo de diagnóstico -- 10. Presentación del modelo -- 11. Acciones a tener en cuenta -- 12. Aplicación del modelo -- 13. Aplicación práctica*. Talleres Hermanos Cotán, S. L. -- Parte cuarta. Comunicación de las acciones de responsabilidad social corporativa de la organización al entorno -- 14. Gestión de la imagen corporativa -- 15. Elementos estructurales en la configuración de la personalidad de la organización -- 16. Personalidad de la organización -- 17. Influencia de la personalidad en la organización -- 18. Identidad corporativa -- Parte quinta. Ética en los negocios -- 19. Naturaleza y objeto de la ética -- 20. Código ético -- 21. Los valores personales -- 22. Comportamiento ético de los equipos -- 23. Un modelo para la formación ética en los negocios: la administración basada en la evidencia (ABE)1

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