Cómo brindar un servicio integral al cliente : Desarrollo de un poderoso y funcional programa de servicio al cliente / Patricia Wellinton ; traducción Ángela García Rocha
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TextLanguage: spa Original language: English Publisher: Santa Fé de Bogotá : Mc Graw Hill, 1997Description: xiii, 233 pISBN: 958600693XSubject(s): Análisis de mercadeo | Relaciones con los clientes | Servicio al clienteDDC classification: 658.83
| Item type | Current location | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode | Item holds |
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Libro General
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Sede Santa Marta | Colección General | 658.83 W35c (Browse shelf) | Ej.1 | Available | 31501 |
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Kaizen strategies for customer care
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