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1.
Marketing de fidelización : ¿Cómo obtener clientes satisfechos y leales, bajo una perspectiva latinoamericana? / Alejandro Schnarch Kirberg by
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction ; Audience: General;
Language: Spanish
Publication details: Bogotá : Ecoe, 2011
Availability: Items available for loan: Bogotá Sede Central (2)Call number: 658.8 S24m, ...

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2.
Marketing de fidelización : Cómo lograr clientes satisfechos, leales y rentables / Alejandro Schnarch Kirberg by Series: Ciencias empresariales. Mercadeo y ventas
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction ; Audience: General;
Language: Spanish
Publication details: Bogotá : Ecoe Ediciones, 2017
Availability: Items available for loan: Bogotá Sede Central (2)Call number: 658.8 S24m1, ... Bogotá Sede Fontibón (1)Call number: 658.8 S24m. Bogotá Sede Sur (1)Call number: 658.8 S24m.

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3.
Diseño de un plan de acción estratégico para fortalecer el servicio al cliente de Foto Japón zona Neiva / Maura Consuelo Nipi Joven, Libia Osorio Castro. by
Edition:
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction ; Audience: Specialized;
Language: Spanish
Publication details: Neiva (Colombia) : Corporación Unificada Nacional de Educación Superior, 2010
Dissertation note: Técnico (Administración de empresas). -- Corporación Unificada Nacional de Educación Superior - CUN. 2010.
Availability: Items available for loan: Bogotá Sede Central (1)Call number: TG.10 01-01 N71d.

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